Sprzedaż

W sekcji sprzedaży widzisz liczbę sprzedanych dostępów i łączną kwotę dla każdego wydarzenia. Płatności widzów trafiają na konto MH Media, a rozliczenie następuje według uzgodnionej prowizji.

Lista widzów

Zakładka widzów pokazuje osoby, które założyły konto na Twojej stronie. Możesz zablokować konkretnego widza. Zablokowana osoba nie obejrzy transmisji.

Konta widzów są osobne dla każdej strony PPV. Ten sam adres e-mail może mieć oddzielne konto na stronach różnych klientów.

Limit urządzeń

Domyślnie jedno konto widza ogląda na jednym urządzeniu naraz. Gdy włączy się drugie, system odłącza to, które było najdawniej aktywne. Pod odtwarzaczem widz widzi informację o limicie.

MH Media może zwiększyć limit do 2, 3 lub 4 urządzeń dla wszystkich widzów Twojej strony. Napisz do nas, jeśli chcesz, żeby widzowie oglądali na kilku ekranach (na przykład w rodzinie).

Wydarzenie z tokenem

Gości z tokenem system traktuje jak osobne konta. Token pozwala wejść bez płacenia, a limit urządzeń działa tak samo.

Zgłoszenia widzów

Jeśli widz napisze, że nie może wejść, sprawdź po kolei:

1. Czy wydarzenie ma status aktywne?
2. Czy minęło mniej niż 60 minut do startu (wtedy odtwarzacz już się otwiera)?
3. Czy widz zalogował się kontem założonym na Twojej stronie?
4. Czy płatność jest zaksięgowana? Przelewy i BLIK zwykle trwają chwilę.
5. Czy nie przekroczył limitu urządzeń?